Spørsmål og svar
Er det gruppetimer eller 1-til-1?
Alle timene er privattimer (1-til-1), så timene har 100 % fokus på din læring.
Jeg har foreløpig ingen gruppetimer.
Jeg har kjøpt en pakke - hvordan bruker jeg den?
Alle timene bestilles her.
Når du har kjøpt en pakke, får du en e-post med en kode.
Skriv inn koden (coupon code) på betalingssiden når du bestiller timen din.
Hvordan endrer eller kansellerer jeg timen?
Når du bestiller en time, får du en e-post. Der finner du linker/knapper du kan bruke for å endre / kansellere timen.
Hvordan fungerer kansellering av timen?
Er timen fra en pakke? Da føres timen tilbake til pakken, og du kan enkelt bestille den på nytt.
Er det en enkelttime som du ikke vil bruke i det hele tatt? Gi meg beskjed når du har kansellert den.
Jeg kan ikke møte opp til timen, og det er under 18 timer til timen starter.
Timene må endres eller kanselleres minst 18 timer før slik at andre studenter har mulighet til å booke tiden. Timer som kanselleres mindre enn 18 timer før, blir dessverre ikke refundert.
Usikker på om du klarer å møte opp til timen? Flytt timen for å være på den sikre siden, så unngår du at du mister den.
Jeg har bestilt feil type norsktime! Hva gjør jeg?
Ingen problem - ta kontakt, så hjelper jeg deg.
Jeg vet ikke hva nivået mitt er. Hvilken time skal jeg bestille?
Bestill en samtale-time.
Vi bruker første timen til å bli kjent, og jeg får en ide om hvilket nivå du er på, og hva målet ditt er.
Jeg er nybegynner, men kan ikke engelsk. Kan jeg ta timer likevel?
Absolutt! Jeg kan bruke disse språkene på ulike nivå: tysk, russisk og spansk.
Jeg bruker enkel norsk og mange bilder i timen, og vokabular og forklaringer kan enkelt oversettes til ditt språk.
Er du likevel usikker - prøv en time, så ser vi hvordan det går.
Jeg har ikke Skype. Hva gjør jeg?
Gi beskjed når du bestiller, så finner vi et alternativ, for eksempel Google Hangout.
Må jeg ta timer jevnlig? Arbeidstiden min varierer veldig …
Nei, du bestemmer hvor ofte (og hvilke dager/tider) du vil ta timer.
Det er helt opp til deg. Det er veldig lett å endre tid (18 timer før) - så husk å gjøre dette hvis du er usikker på om du klarer å møte opp til timen.
Fant du ikke svar? Send meg en melding her.